ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ TỔNG HỢP YOUTRADE

Chào mừng Quý khách đến với Dịch vụ Thông Tin Điện Tử của Công ty Cổ phần YouTrade

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ qua website Quý khách (người sử dụng) biết rằng Quý khách đã thực sự đọc, hiểu rõ và đồng ý với những điều khoản sử dụng dịch vụ Thông Tin Điện Tử dù Quý khách đã đăng kí sử dụng dịch vụ Thông Tin Điện Tử hay chưa. Chúng tôi có quyền sửa dổi, thêm hay bớt đi các điều khoản trong những điều khoản sử dụng dịch vụ Thông Tin Điện Tử của Công ty Cổ phần YouTrade dưới đây. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cập nhật các thay đổi trong điều khoản sử dụng dịch vụ trên trang này và đề rõ ngày cập nhật lần cuối ngay đầu trang. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Quý khách đã đồng ý với những thay đổi đó. Nếu Quý khách không đồng ý tuân thủ những điều khoản sử dụng hiện có hay trong tương lai của dịch vụ, xin vui lòng không sử dụng hoặc truy cập dịch vụ. Quý khách cần có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên các điều khoản sử dụng dịch vụ để cập nhật các thay đổi.

Hành vi người sử dụng

Quý khách hiểu, cam kết và đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ là hoàn toàn tự nguyện và do chính Quý khách với tư cách là chủ thuê bao thực hiện.

Ngoài ra, Quý khách đồng ý không sử dụng dịch vụ với mục đích
  • Sử dụng dịch vụ với thái độ không tôn trọng pháp luật mà từ đó có thể làm tổn hại, gây quá tải hoặc suy giảm dịch vụ.
  • Đe dọa hoặc quấy rối người khác.
  • Lưu truyền, chia sẻ, cung cấp các thông tin khuyến khích, mang tính hướng dẫn cho một tội phạm hình sự, vi phạm các quyền của bất kỳ bên nào hoặc vi phạm luật pháp của địa phương, quốc gia hay luật pháp quốc tế.
  • Sử dụng hay cố gắng sử dụng tài khoản, dịch vụ của người khác mà không có sự cho phép hoặc tạo nhân thân giả trên dịch vụ.
  • Lưu truyền, chia sẻ, cung cấp các thông tin, theo nhận định của Công ty, là phản đối, hạn chế hoặc ngăn cản bất kỳ người nào khác sử dụng dịch vụ, hoặc có thể khiến Công ty hoặc người sử dụng dịch vụ của Công ty bị tổn hại và liên đới trách nhiệm.

Tranh chấp giữa những người dùng dịch vụ

Quý khách tự chịu trách nhiệm khi tương tác với những người dùng khác của dịch vụ. Chúng tôi có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, trong việc giám sát các tranh chấp giữa Quý khách và những người dùng khác của dịch vụ.

Quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi Quý khách đăng kí dịch vụ hoặc nói cách khác Quý khách đã tự nguyện cung cấp những thông tin đó. Chúng tôi có thể gắn kết thông tin cá nhân thu thập được từ Quý khách với những thông tin từ những dịch vụ khác của chúng tôi hoặc bên thứ ba để các thông tin được hiển thị tốt hơn, bao gồm chỉnh sửa nội dung giúp Quý khách.

Chúng tôi cũng có thể dùng thông tin cá nhân của Quý khách cho việc nghiên cứu và phân tích để vận hành và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.

Khi chúng tôi sử dụng bên thứ ba để giúp đỡ chúng tôi trong việc xử lí thông tin cá nhân của Quý khách, chúng tôi yêu cầu rằng họ phải tuân thủ Chính sách về quyền riêng tư của người sử dụng và các chính sách về bảo mật.

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba trong một số trường hợp đặc biệt, như theo yêu cầu của pháp luật, để ngăn ngừa gian lận hoặc những tổn thất có thể và đảm bảo an ninh mạng và dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi xử lí các thông tin cá nhân của Quý khách trên các máy chủ đặt tại Việt Nam.

Chấm dứt tư cách thành viên

Công ty có thể chấm dứt tư cách thành viên, xóa hồ sơ cá nhân của Quý khách hay bất kì nội dung hay thông tin nào mà Quý khách đã đăng ký trong quá trình sử dụng dịch vụ vì bất kì lí do nào, hoặc không vì lý do nào, ở bất kì thời điểm nào theo quyết định của công ty, có hoặc không thông báo trước.

Hướng dẫn kiểm tra dịch vụ

Sau 30 phút kể từ khi thanh toán thành công, chúng tôi sẽ thực hiện nạp tiền vào account mà bạn đã đăng ký. Bạn có thể kiểm tra thông tin tài khoản (số dư hiện có) và thông tin giao dịch được nạp bằng cách truy cập account trên trang chủ của chúng tôi (mục Lịch sử giao dịch). Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ gửi một tin nhắn/ email miễn phí, xác nhận dịch vụ đến số điện thoại/email của bạn. Lưu ý rằng tin nhắn/email này chỉ có tính chất dự phòng và chúng tôi chỉ chấp nhận số điện thoại di động tại Việt Nam.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp các thông tin về địa chỉ email / số điện thoại di động bạn nhập không chính xác dẫn đến không nhận được thư xác nhận của Chúng tôi. Bạn vui lòng kiểm tra kỹ lại các thông tin này trước khi thực hiện thanh toán.

Nếu bạn cần hỗ trợ hay thắc mắc, khiếu nại về giao dịch nạp tiền này thì vui lòng gửi email đến địa chỉ info@youtrade.vn Chúng tôi chỉ chấp nhận khi khiếu nại được gửi từ email. Sau 60 phút kể từ khi giao dịch thanh toán thành công, nếu chúng tôi không nhận được email nào từ phía bạn thì coi như bạn đã nhận được dịch vụ và mọi trách nhiệm của chúng tôi đã hoàn thành. Chúng tôi không chấp nhận giải quyết bất kỳ khiếu nại, khiếu kiện nào sau khoảng thời gian trên.

Email xác nhận thông tin đặt vé có thể đi vào hộp thư rác (spam mail) của bạn, vì vậy hãy kiểm tra chúng trước khi liên lạc với chúng tôi.

Chính sách hoàn, hủy

Chúng tôi chấp nhận cho Quý khách thực hiện hủy đơn hàng trong vòng 2h kể từ thời điểm thanh toán thành công với điều kiện quý khách chưa sử dụng số tiền đã nạp. Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại….và bắt buộc phải gửi email về địa chỉ info@youtrade.vn để thông báo hủy đơn hàng.

Chúng tôi KHÔNG chấp nhận yêu cầu hủy đơn hàng trong các trường hợp sau
  • Quý khách thông báo hủy đơn hàng quá thời gian qui định trên (sau 2h kể từ thời điểm thanh toán thành công).
  • Quý khách chỉ thông báo hủy đơn hàng qua điện thoại mà không gửi email xác nhận về địa chỉ email info@youtrade.vn theo đúng qui định.
  • Quý khách đã sử dụng 1 phần hoặc toàn bộ số tiền đã nạp.

Mọi thắc mắc về thủ tục đổi hàng, hủy đơn hàng xin vui lòng liên hệ theo thông tin sau
  • Tên:
    Công ty cổ phần YouTrade
  • Điện thoại:
    (+84) 28 3510 0373
  • Email:
    info@youtrade.vn
  • Số tài khoản ngân hàng (VND):
    00071001202500
  • Số tài khoản ngân hàng (USD):
    00071371202504
  • Địa chỉ:
    L2-09, Tòa nhà Pearl Plaza, 561A Đường Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, tp. HCM

close